CST - Modal Anti-Abandono (Especialista CRO)
O Modal Anti-Abandono é uma ferramenta de alta conversão projetada para recuperar clientes que estão prestes a sair da sua loja. Ele utiliza gatilhos comportamentais inteligentes para oferecer um incentivo (cupom) no momento crítico da decisão.
Gatilhos de Ativação
A lógica de detecção é otimizada por dispositivo:
- Desktop (Computador): Ativado por Exit-Intent (intenção de saída). O modal aparece quando o usuário move o cursor do mouse para fora da área da página.
- Mobile (Celular): Ativado por Inatividade (15 segundos). O modal aparece após 15 segundos sem interação (toque ou scroll).
Funcionalidades Premium
- Carrossel de Itens Abandonados: Exibe os produtos que já estão no carrinho.
- Se houver apenas 1 item: Ele é centralizado e ganha destaque.
- Se houver 2 ou mais: Ativa um carrossel com setas de navegação e suporte a swipe no mobile.
- Aplicação Automática de Desconto: O botão de ação anexa automaticamente o código do cupom ao link (
?discount=CODE). Quando o cliente clica, o desconto já aparece aplicado no checkout. - Integração com Esquemas de Cores: Utiliza os esquemas de cores nativos do tema Dawn, garantindo consistência visual.
- Cupom "Clique para Copiar": Permite que o usuário copie o código com um clique, exibindo uma mensagem de confirmação (toast).
- sessionStorage: O modal aparece apenas uma vez por sessão, evitando incomodar o cliente repetidamente.
- Modo Visualização: Opção para forçar a exibição do modal no editor para facilitar a personalização.
Como Configurar
As configurações estão localizadas de forma global no seu tema:
- Vá em Personalizar (Customizer).
- Clique no ícone de engrenagem (Configurações do Tema).
- Procure por CST - Anti-Abandono. (Veja os blocos JSON necessários em Configuração Global)
Opções Disponíveis:
- Ativar Modal: Liga/Desliga a funcionalidade.
- Modo Visualização: Use para editar o modal vendo o resultado em tempo real.
- Mostrar itens do carrinho: Ativa/Desativa o carrossel de produtos.
- Botão de Ação: Personalize o texto.
- Destino Padrão: Escolha se o botão deve enviar para o Carrinho ou Checkout (caso o link personalizado esteja vazio).
- Link Personalizado: Sobrescreve o destino padrão se preenchido.
- Esquema de Cores: Define o estilo visual baseado nas cores da sua marca.
Arquivos Relacionados
snippets/cst-anti-abandono.liquid: HTML, CSS e JS do modal.config/settings_schema.json: Campos de configuração administrativa.layout/theme.liquid: Onde o snippet é renderizado globalmente.
Desenvolvido com foco em performance e conversão (CRO).